Méér dan alleen een cursus!

Betere bedrijfsprestaties door gecombineerde aanpak!

Effectieve training door gecombineerde aanpak

 Om training echt effectief te maken is een goede voorbereiding nodig waarbij niet alleen gekeken wordt naar de leerstof en de oefeningen maar ook naar de werkomgeving van de medewerkers. Als de prestatie bepalende effecten van de werkomgeving meegenomen worden in de aanpak kunnen veel betere resultaten bereikt dan bij reguliere trainingsprogramma's.

Aandachtspunten voor echt effectieve training

• Precies het juiste programma aanbieden, niet te veel en niet te weinig
  
• Remmende factoren onderzoeken en weg nemen
• Medewerkers betrekken bij de doelen en motiveren
• Wat zijn de echte achterliggende oorzaken bij prestatieproblemen
  
• Samenwerking met specialisten en (top) medewerkers tijdens de ontwikkeling
• Welke klachten leven er bij de medewerkers en waar ligt de oorzaak
  
• Goede samenwerking met, en ondersteuning van, de managers
• Fouten elimineren door b.v. Poke Yoke en slimmer/sneller je werk kunnen doen
  
• De terugkoppeling van "alle" betrokkenen bij een project gebruiken, niet alleen van de "zichtbare"  betrokkenen
  
• Duidelijke objectieve meetpunten om het succes te kunnen beoordelen
• gebruik van checklijsten
  
• Procedures, processen en systemen beoordelen en waar nodig aanpassen
  
• Gebruik maken van de natuurlijke ritmes/cadans bij het werk en de werkplanning
  
• Overdrachtspunten binnen en buiten de organisatie analyseren en optimaliseren
• Communicatie en samenwerking analyseren en waar nodig verder ontwikkelen
• Leren van elkaar en delen van kennis en ervaring (Wiki's, Social Media, Buddy's, Specialisten)

Deze lijst is zeker niet compleet. Het hele idee achter deze aanpak is: Betere resultaten door slimmer werken in een optimale omgeving.
Uit het bovenstaande lijstje blijkt wel dat het trainen vaak maar een onderdeel is uit het programma om een afdeling of bedrijfsonderdeel weer effectief en winstgevend te maken.
Ik schenk veel aandacht aan de werkomgeving bij het ontwikkelen van training, net zoals een schaatscoach eerst zeker wil weten dat de werkomgeving zoals de ijsbaan, de schaatsen, het pak en de voeding in orde zijn voordat het zinvol is om met trainen te beginnen. Omdat herhaling belangrijk is traint de coach niet slechts een week maar maanden achter elkaar. In mijn programma nemen de managers, onder mijn begeleiding, deze rol ná de training over in de regelematige één op één gesprekken met de medewerkers.

Slimmer en zinvoller werken

Tussen 1998 en 2005 heb ik met mijn team in Amerika de meest voorkomende prestatieproblemen onderzocht en de invloed van trainingsprogramma's. Later ontdekte ik dat de door ons ontwikkelde methode al deels bestond in de vorm van Human Performance Improvement (HPI). Deze methode kijkt niet alleen naar wat en hoe we kunnen trainen maar ook naar welke klachten er leven bij de medewerkers en het management, wat er nodig is om het werk gemakkelijker en zinvoller te maken en hoe het fouten uitgebannen kunnen worden.

Zelf invoed hebben en de controle houden

De medewerkers gaan in dit traject veel zelf aan de slag waardoor de kennis binnen uw bedrijf blijft en aangevuld wordt.  Omdat de medewerkers meedenken over aanpassingen worden de veranderingsprocessen niet tegen gewerkt maar juist ondersteund. Medewerkers en managers leren aldoende ook hoe ze deze methode in het vervolg zelf kunnen gebruiken.